Financeroll – Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Sulawesi Utara, Gorontalo, dan Maluku Utara menerima 32 pengaduan dari masyarakat setempat sepanjang semester I/2014.
Deputi Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Sulawesi Utara, Gorontalo, dan Maluku Utara, menuturkan ke-32 pengaduan tersebut berbentuk tertulis.
Adapun pengaduan lisan belum tercatat sampai saat ini. Pengaduan lisan kebetulan belum ditatausahakan karena masih dalam pembenahan sistem.
Dari pengaduan tersebut, kebanyakan masyarakat melaporkan masalah kredit, mulai pelunasan dipercepat, permohonan restrukturisasi, hingga agunan yang belum bisa diambil meskipun sudah lunas.
Untuk itu akan terus melakukan literasi keuangan kepada masyarakat agar semakin memahami industri keuangan sehingga memperoleh manfaat secara maksimal.
Sebelumnya, OJK Kantor Regional 6 Sulawesi-Maluku-Papua (Sulampua) telah menerima total 141 pengaduan per 30 Juni 2014, dan sudah menyelesaikan 136 kasus.
—
Distribusi: Financeroll Indonesia
Speak Your Mind